Ласкаво просимо на вебсайт компанії DTS (далі — «Продавець», «Компанія», «ми»). Оформлюючи замовлення або користуючись сайтом dts.com.ua (далі — «Сайт»), ви погоджуєтесь з наведеними нижче умовами (далі — «Умови»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед оформленням замовлення.
1. Ідентифікація компанії та реквізити
1.1. Продавець: Товариство з обмеженою відповідальністю «Безпілотні технологічні рішення» (ТОВ «Безпілотні технологічні рішення»)
1.2. Код ЄДРПОУ: 45398881 ІПН: 453988804624
1.3. Банківські реквізити: IBAN: UA973348510000000026005236271 Банк: АТ «ПУМБ», МФО 334851
1.4. Контактні дані для звернень клієнтів: Телефон: +380 97 808 08 85 E-mail: info@dts.com.ua
2. Загальні положення та предмет договору
2.1. Цей документ є публічною офертою (договором про надання послуг та/або купівлю-продаж товарів) відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України.
2.2. Оформлення замовлення на Сайті означає повну та безумовну згоду користувача (далі — «Покупець») з даними Умовами.
2.3. Якщо Покупець не погоджується з будь-яким із положень цих Умов, він повинен утриматися від оформлення замовлення на Сайті.
2.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці.
3. Порядок оформлення замовлення та ціноутворення
3.1. Усі ціни на товари, вказані на Сайті, зазначені у гривнях (UAH) та є актуальними на момент оформлення замовлення.
3.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари до моменту підтвердження замовлення. Ціна, зафіксована в момент підтвердження замовлення, є остаточною для Покупця.
3.3. Замовлення вважається прийнятим з моменту його підтвердження оператором Продавця — телефоном, повідомленням у месенджері або листом на e-mail, вказаний Покупцем при оформленні.
3.4. У разі відсутності замовленого товару на складі Продавець повідомляє про це Покупця найближчим часом та пропонує:
- аналогічний товар (за наявності);
- очікування надходження товару з орієнтовним терміном;
- скасування замовлення та повне повернення сплачених коштів (якщо оплата вже здійснена).
4. Оплата
4.1. Оплата товару здійснюється безготівковим банківським переказом на розрахунковий рахунок Продавця, вказаний у розділі 1 цих Умов.
4.2. Реквізити для оплати надсилаються Покупцю після підтвердження замовлення оператором на вказану ним електронну адресу.
4.3. Комісії банку за проведення платежу оплачуються Покупцем додатково, згідно з тарифами обслуговуючого банку, та не входять до вартості товару.
5. Доставка
5.1. Продавець здійснює доставку товару такими способами:
- у відділення служби «Нова пошта» — по всій території України;
- власною кур’єрською доставкою — умови та вартість узгоджуються з менеджером індивідуально;
- за кордон — відповідно до тарифів обраного перевізника, умови узгоджуються з менеджером індивідуально залежно від країни отримувача.
5.2. Точний термін визначається індивідуально в кожному окремому випадку залежно від обсягу замовлення, наявності продукції на складі та домовленостей із менеджером Продавця.
5.3. Вартість доставки оплачується одержувачем згідно з чинними тарифами обраного перевізника, якщо інше не узгоджено з менеджером окремо.
5.4. Детальні умови доставки викладені на сторінці «Умови доставки та оплати».
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів з моменту його отримання за умови збереження товарного вигляду, комплектності, споживчих властивостей, пломб, ярликів і документів.
6.3. Для дронів, електронних плат та іншої електроніки використанням також вважаються: підключення до живлення чи іншого обладнання, запуск, політ, програмування, зміна прошивки, монтаж/демонтаж компонентів, розбирання чи модифікація товару.
6.4. Кошти повертаються Покупцю після отримання та перевірки товару Продавцем.
6.5. Транспортні витрати при поверненні товару належної якості несе Покупець. При поверненні товару неналежної якості (заводський брак) транспортні витрати несе Продавець.
6.6. Детальні умови повернення викладені на сторінці «Умови повернення товару».
7. Гарантійні зобов’язання та сервіс
7.1. На товари, реалізовані Продавцем, встановлюється гарантійний строк відповідно до умов виробника, вказаних у супровідній документації до товару.
7.2. У разі виявлення заводського браку або дефекту в межах гарантійного строку Покупець звертається до Продавця за контактними даними, вказаними в розділі 1 цих Умов, для проведення діагностики, ремонту або заміни товару.
7.3. Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок механічних пошкоджень, порушення правил експлуатації, самостійного втручання в конструкцію чи програмне забезпечення товару.
8. Захист персональних даних та конфіденційність
8.1. Персональні дані Покупця обробляються Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою оформлення, обробки та виконання замовлення.
8.2. Детальний порядок збору, зберігання та обробки персональних даних викладений у «Політиці конфіденційності».
9. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов звертайтеся:
Телефон: +380 97 808 08 85 E-mail: info@dts.com.ua